제목 교환반품 안내 조회 3506
작성자 운영자 작성일 2011-06-22 18:46:11

 

교환반품 안내 

 

1.교환/환불기간은 수령일로부터 7일 이 Q&A게시판 또는 콜센터(02-543-0301)로 접수를 해주셔야 합니다.

  안내에 따라 상품을 받으신 그대로 재포장 하신 후 보내주세요.

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2. 바이듀는 교환은 컬러와 사이즈 교환만 가능합니다.

  다른상품으로 교환을 원하실 경우에는 구매하신 상품은 환불처리 또는 예치금처리를 해주시고

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  수선,드라이크리닝,세탁으로 상품이 손상하신 경우

  착용한 슈즈제품의 경우 교환/환불이 불가능합니다.

 

 

 

교환/반품배송비 안내

 

1. 교환 배송비 안내 : 왕복 배송비 5,000원 동봉

 

 

2. 반품 배송비 안내

 

주문금액이 5만원 미만일 경우

- 전체주문 취소시: 전체금액 환불로 왕복택배비 5,000원 동봉

- 부분주문 취소시: 주문서에 2,500원 결제내역 있을 경우 반송비 2,500원 동봉

 

주문금액이 5만원 이상일 경우

- 전체주문 취소시: 전체금액 환불로 왕복택배비 5,000원 동봉

- 부분주문 취소시:

   반품제품 제외하고 주문금액이 5만원 미만: 무료배송 받으셨던 배송비 포함(초기운임비) 5,000원 동봉

   반품제품 제외하고 주문금액이 5만원 이상: 반송 택배비 2,500원 동봉

 

 

3. 상품하자 배송비 안내

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다른 상품으로 교환시: 2,500원 동봉(고의적인 하자를 방지하기 위함입니다.)

 

 

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교환/반품 주소지

 

- CJ택배: 반품 접수시 따로 주소 작성을 하지 않으셔도 됩니다.

- 타택배: 서울 강남구 도산대로1길 58 프라임빌딩 2층 바이듀 (서울 강남구 신사동 506-1번지 프라임빌딩 2층 바이듀)

 

 

 

반품후 환불처리

 

반품상품이 도착하여 바이듀로부터 카드결제 취소 문자를 받은 후, 카드사를 통해 3-7일 이후 확인 가능합니다.

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